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导游服务的作用包括( )。[2015年辽宁真题]
A、纽带作用
B、标志作用
C、扩散作用
D、反馈作用
E、广告作用
时间:2021-07-17 21:18
关键词:
综合类
导游证
第一章 导游服务 章节题库(含)
答案解析
A|B|C|D
相关问题
导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着( )作用。
导游服务的纽带作用不包括( )。
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导游人员被誉为“民间大使”,这体现了导游服务的( )作用。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到( )。
导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用是导游服务的( )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括( )。
导游服务的经济作用可以通过( )表现出来。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
导游服务的作用包括( )。[2015年辽宁真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
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