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(1)效果指由投入经过转换而产生的成果。效率指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时问的利用状况。例如,如果一家医院能成功地满足病人的需要,就是有效果的,如果它能以低成本做到这一点,就是有效率的。<br>
(2)效果和效率与组织行为学的关系:效果与效率是组织行为学关注的问题之毒原因是组织行为学关心的主要问题之一是生产率,如果组织能够实现它的目标,其生产事就高。要做到这一点,就必须以最低的成本完成输入向输出的转换。因此,生产率(productivity)意味着对效果(effectiveness)和效率(efficiency)两方面的关注。所以,组织行为学关学的主要问题也可以说是效果与效率。</p>