问题详情

在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?


时间:2022-02-28 13:33 关键词: 初级客房服务员 客房服务员

答案解析

应婉转的说明,自己要为客人服务,不占用您的时间,请客人回房间休息。然后去做楼面服务的工作(送开水、洗茶杯、拖大厅等)并请客人原谅。不能生硬的叫客人走开或流露出不高兴的神色。