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服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（）。

A、A．服务质量控制的难度较大

B、B．服务不容易向顾客展示或沟通

C、C．供求矛盾大

D、D．顾客参与服务过程

时间：2022-01-11 23:28 关键词： 服务营销综合练习 服务营销

答案解析

B