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在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时，所谓“有形度”，是指：（）

A、服饰

B、发型

C、声音（语气、态度）

D、配饰

时间：2022-01-03 09:51 关键词： 创业基础 管理学

答案解析

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