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绩效管理是管理者保证员工工作活动和结果与组织目标保持一致的一种手段和过程;<br>
绩效管理中的绩效评估所提供的信息有助于专营店在员工晋升、薪酬、激励等方面作出公平、公正和合理的决策;<br>
关键绩效指标(KPI)的设定是绩效考核中的一项关键而又重要的工作;<br>
绩效管理中的绩效评估为销售/售后服务经理提供了审视销售/服务顾问工作的手段和沟通平台,从而更有针对性地的制定计划,克服在工作绩效评估过程中显示出来的低效率行为;<br>
绩效管理中的绩效评估,为销售/服务顾问的个人职业发展规划提供了依据;<br>
专营店在指标设定时不仅要有个人的绩效指标,还应有团队绩效指标、流程绩效指标等。</p>