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客户期望的服务质量可以用()来表示。
A、公司价值
B、客户让渡价值
C、客户忠诚度
D、客户关系价值
时间:2022-01-02 13:39
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
B
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客户关系管理与客户服务的区别不包括()。
以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是()
客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
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