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电信公司集团客户营销技能知识竞赛
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<单选题>对于销售这个名词,以后解释不正确的是()
解析
<问答题>请简要回答谈判方案包括的内容有哪些?
解析
<问答题>请简要回答在商务谈判开始前,应尽量详细地收集到哪几方面的信息?
解析
<问答题>请简要回答谈判有关的环境因素包括哪些?
解析
<问答题>如果在商务谈判中处于乙方的地位(对方是客户),则需要掌握谈判对手更多的情况,除了解对方的资信情况、履约能力等情况外,还要掌握哪些信息?
解析
<问答题>在竞争性项目的谈判当中,及时获取竞争对手的信息对于谈判的成功有着非常重要的作用。还应重点收集竞争对手的哪些信息?
解析
<问答题>请简述谈判目标的三个层次是什么?
解析
<问答题>请简述商务谈判准备工作一般包括哪几个方面?
解析
<多选题>对待不合理抬价,谈判人员应该遵循的基本原则包括:()
解析
<多选题>在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,求同存异。在这种条件下,谈判的策略包括:()
解析
<多选题>商务谈判中的砍价策略包括:()
解析
<多选题>化解谈判障碍的策略包括:()
解析
<多选题>一般而言,客户忠诚的形成要经历以下几个主要阶段:()
解析
<未知题>()产生于资本主义国家由卖方市场向买方市场过渡的阶段。
解析
<未知题>所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。
解析
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