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ISO9000(族)质量认证体系
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<判断题>汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
解析
<判断题>GB/T19001—2000《质量管理体系要求》等同采用ISO9001:2000《质量管理体系要求》。
解析
<单选题>2000版ISO9000族标准的核心标准是()。
解析
<判断题>汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
解析
<判断题>汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务,包括技术支持和服务质量。
解析
<判断题>企业应当在最高管理者直接领导下,制定质量方针和质量目标。
解析
<判断题>质量管理体系现场审核自首次会议开始,末次会议结束。
解析
<判断题>汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品,是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。
解析
<多选题>质量管理体系审核的目的是()。
解析
<判断题>质量管理体系的审核包括内部审核和外部审核。
解析
<判断题>以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。
解析
<判断题>持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
解析
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