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<填空题>搬动办公设施时,的特别是高档设施应特别小心,防止()以免损伤漆皮、边角。
解析
<未知题>质墙面的清洁主要是除尘除迹,定期()。
解析
<未知题>服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的()素质。
解析
<单选题>男服务员站立时左脚向右横迈一步,两脚之间距离()。
解析
<单选题>职业道德对服务人员要求的首要内容是()。
解析
<判断题>注重仪表是尊重他人的需要,同时也是对自我的尊重。
解析
<判断题>头发梳理整齐,无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。
解析
<判断题>女员工可以化淡妆,涂浅色指甲油。
解析
<判断题>仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。
解析
<判断题>立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜,双腿微分,身体直立,双手下垂。
解析
<判断题>服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。
解析
<判断题>行走时双臂自然前后摆动,摆动幅度为20厘米。
解析
<判断题>穿平底鞋走路比较自然,随便、脚跟先落地,走起路显得轻松,大万。
解析
<判断题>穿高跟鞋走路,步幅要大才显得走姿轻松,挺拔。
解析
<判断题>与人告别时,先后退两步再转身离去,步幅要小,先转身后转头。
解析
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