A、A、服务目标不是监测目标，反之亦然
B、B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述
C、C、应积极追求监测指标的高低
D、D、服务目标相对稳定，监测指标相对多变
时间：2021-12-30 05:13 关键词： 卷烟服务营销 烟草营销师考试
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