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移动网由于本身的特点,话务分配不均衡,随着话务量的增加,可以将原有的小区进一步分裂成()。
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移动网由于本身的特点,话务分配不均衡,随着话务量的增加,可以将原有的小区进一步分裂成()。
时间:2021-12-29 19:27
关键词:
代维资格考试
移动通信机务员鉴定
答案解析
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如果用户声音小听不清,话务员应使用的规范用语是“()”。
话务员在受理业务时,回答问题要热情、(),不能用讨厌生硬的语调。
目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和(),落实管理人员和代维人员,以及办公用品、车辆、仪器和工具等(),以保证代维工作的正常开展。
在影响话务量三要素中,用λ表示平均呼叫强度,用s表示平均占用时长,用T表示时间区间,则话务量Y的表达式为()。
最新问题
在影响话务量三要素中,用λ表示平均呼叫强度,用s表示平均占用时长,则话务量强度A的表达式为()。
话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比,话务呼损的表达式为()。
如果用户声音小听不清,话务员应使用的规范用语是“()”。
话务员在受理业务时,回答问题要热情、(),不能用讨厌生硬的语调。
某话务员当班时,共为用户查询1200次,为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150,该名话务员的查号准确率为()。
根据有关部门的规定,话务员必须使用()。
话务负荷能力是指在一定的呼损率下,交换系统在()可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载,常用“小时呼”或“分钟呼”来表示,即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间()来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量,即()。
将座席软件中的()文件打开,可将话务员的监听、插入功能封闭。
找出某厂的1000名在表上涂镭的女工,将这些女工同1000名女话务员比较,同时随访30年,观察两组在此期间的骨瘤发病率。发现涂镭女工有20例骨瘤患者,而话务员只有4例女工患骨瘤的相对危险性为()
掉话问题的定位主要通过()等方法,然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置(设置不当,切换参数、话务不均衡)等,找出掉话原因。
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