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企业危机的诊断中要找出危机的根源,需要围绕()这几大要素进行深入剖析。
A、A.投资决策与企业战略
B、B.营销策略
C、C.管理体制
D、D.人才环境
时间:2021-12-29 18:09
关键词:
客户服务管理考试
服务顾问考试
答案解析
A| B| C| D
相关问题
危机期间,满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是()。
危机应急管理的要素包括()
危机应急管理的要素包括如下( )。
当服务对象面临严重危机时,社会工作者需要采取行动帮助服务对象,将不良影响尽可能降到最低。这时,社会工作者应遵循的主要原则是( )。
危机的发生通常导致服务对象身心混乱,出现自我怀疑、自我评价低的现象,因此社会工作者在危机介入时,需了解服务对象对自己的看法,帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是( )。
最新问题
考试机构按照公布的考试科目、考试地点、考试时间组织考试。需要更改考试科目、考试地点、考试时间的,应当提前()日公布,并通知已申请考试的人员。
“危机发生的第一个24小时至关重要,如果你未能很快地行动起来,你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述那条原则:
危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作,包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程,以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。
()美国将危机介人模式正式列入社会服务的重要项目,并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。
车辆管理所考试能力满足本地需求的,经省级公安机关交通管理部门批准,可以通过互联网交通安全综合服务管理平台受理异地申请人预约考试业务。考试预约结束后1日内,考试地车辆管理所受理岗应将预约信息转递给机动车驾驶证申请地车辆管理所
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。()
企业危机的诊断中要找出危机的根源,需要围绕()这几大要素进行深入剖析。
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()
在客户服务危机预警阶段,()是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。
在危机管理过程中,危机预防管理只能使危机爆发(),而无法阻止所有危机的到来。
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