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简述使用抄表卡片抄表的注意事项。
时间:2021-12-29 04:31
关键词:
用电营销抄核收管理
用电营销考试
答案解析
<p> 使用抄表卡片抄表,抄录示度数时,必须上下位数对齐。出现抄录错误时,应用删除线(双横线)划掉,在删除数据上方再填写正确数据,并加盖经办人印章。抄表卡片必须用蓝色或黑色墨水填写,冲减数字时使用红色墨水,禁止使用铅笔或圆珠笔。</p>
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抄表人员应在抄表例日当日将抄取的数据录入(或将抄表机中的数据上传)营销信息化系统。
对自动抄表结算客户可以在营销系统中录入数据。
服务需求包括:客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电(计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电)、用电业务(抄核收、业扩报装等)、电价等方面的查询、建议和投诉。
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7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉1.5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量?
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供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是:()
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