首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
客户服务战略的基本思想是?
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
客户服务战略的基本思想是?
时间:2021-12-29 00:41
关键词:
物流服务与物流质量管理
高级物流师(一级)
答案解析
<p> 企业的整个经营活动要以“客户满意”为指针,要从客户的角度、用客户的观点来分析考虑客户的需求,尊重和维护客户的利益。</p>
相关问题
物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的( )。
增值物流服务是指在完成物流基本功能基础上,根据物流服务商的资源情况提供的各种延伸业务活动。
物流服务导向战略属于按( )划分的物流战略类型
现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
物流服务管理中,物流服务质量与成本之间的相互关系如何?
最新问题
下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
一般来讲,高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此,在加强物流服务管理的同时,明确相应的服务成本,从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。
企业为了实现生产与消费环节的(),使产品形态尽快转变为商品价值,积极引入现代物流的管理理念,整合原有的物流资源,并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。
物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些?
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。
物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()
别人在看