简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。

<p> 参考咨询工作中文献检索的基本程序：<br> （1）选择检索工具；<br> （2）选择检索方法：追溯法、常用法、分段法；<br> （3）确定检索途径：内容途径、著者途径、号码途径、其他途径；<br> （4）进行文献检索。</p>