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《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
时间：2021-12-28 14:54
关键词：
铁路客运值班员
货运从业资格考试
答案解析
态度和蔼；称呼恰当
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《道路运输从业人员管理规定》中规定,国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度
2 ． 《会计从业资格管理办法》规定，( ) 负责铁路系统的会计从业资格的管理。
铁路运输收入分为客运收入、货运收入、（）、代收款。
铁路客运事故和货运事故按损失程度分为()。
客运经营者、货运经营者应当加强对从业人员的安全教育、（）教育，确保道路运输安全。
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及（）等所收的费用
经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试按照交通都编制的（）考核标准、考试工作规范和程序组织实施。
《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，遇雨雪天气，客运部门应加强（）的广播宣传，提醒旅客注意防滑。
客运值班员对岗交接的内容包括（）。
《铁路旅客运输规程》规定，客运记录的定义是什么？
经营性道路旅客运输驾驶员应随车携带《道路运输证》、《道路运输从业人员从业资格证》等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。
《管规》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？
《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。
《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
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