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通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）。

A、关键绩效指标法

B、平衡计分卡法

C、目标管理法

D、标杆超越法

时间：2021-12-28 08:38 关键词： 第七章绩效管理 初级人力资源管理

答案解析

D
标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。标杆超越的实质是企业的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程。