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以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作不正确的是哪项()?


A、客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况

B、客房说不用打扫,前台可以把房间设定为“OC”房

C、在晚上21时,前台应致电客人房间,防止客人发生意外

D、所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上

时间:2021-12-28 08:05 关键词: 星级酒店服务营销 服务营销

答案解析

B