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对待投诉做到不推诿，不拖拉，件件有回音。一般情况下，（）小时内给予顾客答复。
时间：2021-12-28 06:34
关键词：
中级加油站操作员考试
加油站操作员考试
答案解析
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操作人员须经考试合格达到上岗条件后方准上岗操作。（）
有位老师一直认为研究生不需要闭卷考试，但学校规定研究生必须采取闭卷考试的形式。结果这位老师在考场上默许学生翻阅参考资料。作为管理者，你如何对待这种情况。
加油站接卸油品过程中，必须做到不发生（）.
加油站管理系统POS主界面不包含（）。
下列对加油站信用卡（银联卡）加油操作注意事项的描述错误的是（）。
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加油站每班工作交接，中断加油作业时间不超过（）。
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对待加油站投诉一般情况下，（）给予顾客答复。
（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
加油站顾客常见的异议一般有（）。
加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
加油站、油库的周围应设有高度不低于（）m的围墙、栅栏。
下列不属于加油站安全日检查内容的是（）。
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