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在八项质量管理原则中，（）是质量管理的两个基本点。

A、领导作用

B、以顾客为关注焦点

C、全员参与

D、持续改进

E、过程方法

时间：2021-12-27 23:53 关键词： 相关管理体系 设备监理师

答案解析

B| D
在八项质量管理原则中，以顾客为关注焦点和持续改进是质量管理的两个基本点（目标），领导作用是质量管理的关键，其他五个原则是达到以顾客为关注焦点和持续改进的途径方法。