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客户要求办理的业务不属于本职范围时,应该怎么办?
时间:2021-12-27 18:02
关键词:
用电营销考试
电力负荷控制员
答案解析
<p> 客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接,并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。</p>
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《电力需求侧管理办法》中规定,电网企业应通过电力负荷管理系统开展负荷监测和控制,负荷监测能力达到本地区最大用电负荷的()以上。
按照电力设计规范,将电力负荷分成三级,按照用电要求从高到低分为一级、二级、三级。其中一级负荷要求最高,即__。
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系统中所有电力用户的用电设备所消耗的电功率总和就是电力系统的负荷,亦称电力系统的()。电力系统负荷加上电力网的功率损耗就是各发电厂应该供给的功率,称为电力系统的(),在此基础上再加上发电厂厂用电消耗的功率就是各发电厂应该发出的功率,称为电力系统的()
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
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当进口锅炉的水质控制指标低于水利电力部标准SD—163时应该怎么办?
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()业务内容利用电力负荷管理系统数据对客户实现用电信息数据统计、分析的业务。业务包括数据的采集、数据的整理和分类统计、数据的传送、数据的应用。
电力负荷等级,是根据用电设备对供电可靠性的要求决定的,它分为()。
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