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利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
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利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
A、列举法
B、简化法
C、辐射法
D、直觉法
时间:2021-12-27 17:11
关键词:
创业咨询师
答案解析
B
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信息意识主要是指人们对信息的敏感程度,是人们凭借对信息与信息价值所特有的敏感性和亲和力,主动利用现代信息技术捕捉、判断、整理、利用信息的意识。
是指以社会用户的特定需求为依托,以定性和定量研究方法为手段,通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程,形成新的、增值的信息产品,最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。
综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程,其目的是有效地开发和利用信息资源,为社会发展服务。
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
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建立在卫生服务的实际利用基础上,是根据过去和现在的卫生服务需求量,考虑到未来一定时期内影响需求量的各种因素,计算出未来的服务需求量,再推算出卫生人力需求量的方法()
利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
在Internet上能够向用户提供信息浏览服务的工具称为搜索引擎。
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建立在卫生服务的实际利用基础上,是根据过去和现在的卫生服务需求量,考虑到未来一定时期内影响需求量的各种因素,计算出未来的服务需求量,再推算出卫生人力需求量的方法是()
员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是《客户推荐表》,以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
在学习过程中遇到困难和难题,要向他人请教,可以采用的方法是多种多样的,可以当面请教、电话咨询或利用信息技术工具,以下通过网络技术实现的方式是()。
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