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关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面

A、A、寻找客户不配合的真正原因

B、B、针对原因，各个击破

C、C、由难到易，逐步尝试

D、D、由易到难，逐步尝试

时间：2021-12-27 16:01 关键词：卷烟服务营销烟草营销师考试

答案解析

A| B| D

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张三是甲省烟草专卖局工作人员，主要负责准运证办理工作。甲省烟草专卖局已授权该省卷烟工业企业可以本地制作卷烟准运证（由李四经办）。2011年9月1日，卷烟工业企业经办人李四打印了一份省内运输的国产卷烟准运证，有效期30天；但由于卷烟货源没有准备好，该份准运证一直没有使用。2011年9月30日，李四持该份准运证到甲省烟草专卖局咨询，由张三负责接待。
甲省A市赵县卷烟营销部持有的特种烟草专卖经营企业许可证有效期为2009年4月1日至2012年7月31日。2012年6月25日，赵县卷烟营销部向A市烟草专卖局提出延续申请，A市烟草专卖局当天予以受理。7月10日，A市烟草专卖局向甲省烟草专卖局提交了审查意见和全部申请材料。
下列符合无证批发烟草制品行为构成要件的有（）。①无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人一次销售卷烟、雪茄烟在30条以上②无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人将卷烟运至仓库，准备销售③无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人将50条卷烟销售给不同对象④无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人分数次将50条卷烟销售给同一对象
卷烟上柜抱怨包括（）
关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面