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导游人员良好的个性心理有()等。
A、热情
B、自信
C、诚实
D、幽默
E、开朗
时间:2021-12-27 15:42
关键词:
导游基础知识
答案解析
A| B| C| D| E
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良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。( )
提供个性化服务的关键在于导游人员要有全心全意为游客服务的意识。( )
心理服务又称个性化服务,即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。( )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
最新问题
导游人员针对游客的( )而提供的服务,称之为个性化服务。
导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务,关键在于( )。
在间接创收方面,导游人员通过良好的服务可以( )。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的( )。
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对( )。
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有( )。
取得中级导游人员资格()时间后才有晋升高级导游的资格。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游人员良好的个性心理有()等。
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