一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？

<p> ⑴根据亨利&bull;明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类<br> 人际角色：包括代表人角色、领导人角色和联络者角色；<br> 信息角色：包括监督者角色、传播者角色和发言人角色；<br> 决策角色：包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。<br> ⑵根据罗伯特&bull;卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。</p>