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某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特性。

A、政府信息公开

B、公益便民

C、交流互动

D、在线办事

时间：2021-12-26 20:14 关键词： 信息化基础知识 高级信息系统项目管理师

答案解析

C
某市政府门户网站通过网络接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，是网民与政府相关部门之间的信息交流及互动，主要体现了交流互动的服务特性。