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我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。
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我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。
A、正确
B、错误
时间：2021-12-26 18:48
关键词：
中信银行柜员考试
银行柜员考试
答案解析
错误
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某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时，要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由，只转存了19万元（限存20万元）。其实通过汇款方式，该客户可以实现全额转存，但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规，并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。（ ）
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
最新问题
电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。
网点柜员使用哪些交易可以查询客户是否注册总行版手机银行？（）
柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。
“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的（）等电子银行操作交易。
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。（）
我行个人电子银行客户身份认证方式为：（）。
我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。
客户若使用（）开通电子支付时，若该客户在核心系统没有客户号，则柜员应先调用[0201建立对私客户信息]，开立客户号，并打印内部通用凭证后，再为其开通电子支付。
现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作()
客户在电子对账系统账单页面下方可以点击“打印”、“下载”按钮进行电子账单打印或下载，打印出的账单将包含防伪码和银行对账专用章，第（）次起打印不再包含防伪码和银行对账专用章。
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