下列关于服务场景的说法错误的是()。

A、A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一

B、B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素

C、C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用

D、D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境