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银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法()。


A、维护了客户关系,值得表扬

B、发展了银行业务

C、表现了对客户的诚实信用

D、违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定

时间:2021-12-25 22:53 关键词: 第十章职业道德和投资者教育 个人理财

答案解析

D
《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品的销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。银行储蓄部门员工办理储蓄业务而非个人理财业务,小张的行为超出了自己的职责。故选D。