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为预防游客患病,地陪要做好哪些方面的提醒和预报工作?
时间:2021-12-25 15:50
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
<p> 做好天气预报工作;提醒游客适时增减衣服,穿戴适当的鞋帽;提醒游客注意饮食卫生;提醒游客盛夏干燥时多喝水;适当调整游览时间、强度、保证休息。</p>
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以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是( )。
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
“游客至上,充分满足游客的正当要求”,这是导游服务工作的出发点,也是导游服务工作的归宿点。( )
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游( )。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
最新问题
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
导游服务的( )特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备,下列做法不恰当的是( )。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的( )出发。
带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要( )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。
当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。
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