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全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于()


A、最大限度地满足客户要求

B、满足质量要求

C、提供质量要求会得到满足的信任

D、将必要的质量活动结合在一起

E、在减少费用的同时提高检验质量

时间:2021-12-25 05:34 关键词: 临床实验室质量管理 临床医学检验技术(主管技师)

答案解析

A
全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求,了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。