关于咨询步骤，下列哪项错误（）

A、见面后首先表示问候，然后提问问题

B、讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法

C、诚恳帮助服务对象做出合理的选择，详细解释使用方法

D、及时回访以得到反馈信息

E、动员与教育是必不可少的咨询步骤之一