A、热情接待,为患者提供舒适环境
B、服务周到,使患者放心
C、认真倾听其诉说,科学地指导
D、患者的任何需求,及时满足,让患者安心
E、耐心安慰,减轻焦虑
时间:2021-09-06 17:13 关键词: 健康教育的步骤 护理学主管护师 外科护理主管护师
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