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客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。（）
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客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-09-03 04:28
关键词：
第二章岗位管理规定
银行客户经理考试
答案解析
错误
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( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识。
某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（ ）。
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
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客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。（）
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客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）
某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友，帮助他尽快促成了一笔业务，该经理的做法（）。
因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事个人客户经理岗位。
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。（）
客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整。（）
在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
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