A、A、因为宾客构成的多样性和复杂性
B、B、因为岗位、部门的不同，员工工作内客、规范要求也各不相同
C、C、因为酒店人员多
D、D、因为酒店要使众多不同素质的员工按规范要求进行工作
时间：2021-09-02 17:36 关键词： 星级酒店服务营销 服务营销
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