A、认知因素是顾客态度的基础
B、情感因素是态度的最终体现
C、行为倾向是态度的核心
D、认知是态度的外在显示
时间：2021-09-02 12:48 关键词： 联大 青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学
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