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“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（）的质量管理的概括。
A、全员
B、全过程
C、全企业
D、多方法
时间：2021-07-17 18:40
关键词：
答案解析
B
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“始于教育，终于教育”是对（）的质量管理的概括，
“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（）的质量管理的概括。
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