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互利的供方关系是IS09000:2000提出的八项()原则之一。
A、互惠互利
B、质量保证
C、质量管理
D、顾客满意
时间:2021-08-29 18:28
关键词:
第二章供应商质量控制与顾客关系管理
中级质量师专业综合知识
答案解析
C
相关问题
互利的供方关系是IS09000:2000提出的八项()原则之一。
联盟型供应商关系的特征是建立一种合作伙伴关系,双方的工作重点从长远利益出发,相互配合,不断改进产品质量与服务质量,共同降低成本,提高供应链的竞争力。
供应商管理主要包括区分供应商级别,对物资供应渠道进行选择,以及从质量、价格、售后服务、交货期等方面对供应商进行综合的动态的评估,不涉及供应商关系管理。
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系,其特征有()。
最新问题
在互利共赢的关系原则下()已成为企业质量管理创新的重要途径。
Logistic回归系数与优势比OR的关系为()。
顾客相信服务供应方有必要的知识和技能,作业规范,体现了优良可感知服务质量的( )标准
质量控制和质量管理的关系是()。
2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是()、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
在工程质量控制系统中,由()来明确工程项目质量责任主体构成、合同关系和管理关系,控制的层次和界面。
简述在实施与供方的互利关系原则中,应当采取那些措施?
质量管理八项原则是:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;();持续改进;基与事实的决策方法;与供方互利的关系。
八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是().
质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想,即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和()。
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