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客户关系管理的终极目标是________的最大化。
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客户关系管理的终极目标是________的最大化。
A、客户资源
B、客户资产
C、客户终身价值
D、客户关系
时间:2021-08-05 00:59
关键词:
客户关系管理
答案解析
C
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客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行________。
一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征________。
客户关系管理的理论基础来自于西方的________理论,最早产生于美国。
在客户关系管理中,不是4P策略的是________。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
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在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?________。
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客户关系管理这个词的核心主体是________。
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客户关系管理解决四个维度的问题,分别是________。
客户关系管理的微观层面是指________。
客户开发人员潜在客户的管理主要是从________与重要性两方面入手。
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