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以下关于客户感知价值的认识,错误的是________。


A、价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。

B、感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本。

C、价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统,即依赖于进行估价的背景。

D、感知价值即是对客观价值的反映。

时间:2021-07-28 15:09 关键词: 客户关系管理

答案解析

D