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对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。

A、对监理单位总体印象和服务能力满足顾客需求上的期望

B、对监理项目组总监理工程师和成员服务态度和可信性方面的期望

C、对监理服务提供过程中可靠性和可依赖性方面的期望

D、对监理服务价值方面的期望

E、对监理过程的系统性服务方面的期望

时间：2022-10-01 06:01 关键词：设备工程监理服务的测量、分析和改进设备监理基础及相关知识

答案解析

A | B | C | D

相关问题

申请甲级或乙级设备工程监理单位资格需提交的申请材料包括设备工程监理单位资格申请书和相关的证明材料。这些证明材料包括（）等。
设备监理指的是在工程项目实施过程中，由取得设备监理资格的单位，受业主委托，代表业主对建设项目实施过程中（）进行的监督和管理。
监理合同约定业主免费为监理机构提供测量设备，完成监理工作后，监理单位（）。
【背景材料】某设备安装工程公司承揽了某设备安装工程，该工程项目由某设备监理单位实施监理，该设备监理单位根据设备监理规划编制了设备监理大纲，并针对本工程的具体特点提出了具体措施。
【背景材料】某甲级设备监理公司承担了一项一类电力工程项目所有设备工程的监理任务，根据开始监理工作之前制订的监理规划，设备监理机构在总监理工程师的领导下先后开展了设备的设计、采购、制造、安装、调试等的质量、进度和投资的监督和控制，以及设备工程项目全过程的组织协调。在全部设备监理任务完成之后，监理机构对本次设备监理任务做了总结，总结中关于组织协调的部分包括如下内容：1．设备监理单位和设备监理机构之间以及设备监理机构内部的组织协调；2．设备监理单位与业主之间的组织协调；3．设备监理单位与设计单位之间的组织协调；4．设备监理单位与承包商之间的组织协调；5．设备监理单位与其他监理单位之间的组织协调；6．设备监理单位与有关政府主管部门及公共事业管理部门之间的组织协调；7．设备监理单位与政府有关质量监督部门之间的组织协调。