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设备工程监理服务的测量、分析和改进
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<多选题>对监理服务来说,顾客的期望主要表现在以下()方面。
解析
<单选题>设备工程监理服务分析的目的在于()。
解析
<单选题>在监理服务顾客满意度测量模型中,关于各变量之间的关系,下列叙述不正确的一项是()。
解析
<单选题>以下监理服务质量评价中,不属于定量评价的是()。
解析
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