A、ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
B、IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
C、ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划
D、ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务
A、ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
B、IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
C、ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划
D、ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务
时间:2021-07-17 18:10 关键词: