个案工作的技巧很多，根据个案工作的过程可以划分为（　　）等常用技巧。

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社会工作者在服务介入过程中会面临各种无法预计的情况，除了需要了解个案工作的基本知识和价值观以外，还需要掌握个案工作的技巧。个案工作的技巧很多，根据个案工作的过程，可以划分为会谈、记录、收集资料、策划方案和评估等不同方面的常用技巧。