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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。
A、征求旅客意见
B、解答旅客问询
C、介绍服务设施
D、征求旅客建议
时间:2022-05-09 04:53
关键词:
铁路职业技能鉴定考试
铁路客运系统考试
答案解析
A
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《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定:《铁路旅客票价表》是()的资料。
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