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建立顾客价值让渡系统的做法主要有（　　）。

A、利用价值链实现网络竞争优势

B、实行核心业务流程管理

C、实行全面质量营销

D、重视内部的服务管理

时间：2022-04-29 16:43 关键词： 营销师（一级） 基础知识 营销师（二级）

答案解析

A | B | C | D
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制，主要包括：①利用价值链实现网络竞争优势；②实行核心业务流程管理；③实行全面质量营销；④重视内部的服务管理。