A、通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B、调动游客的情绪
C、调节游客的审美行为
D、抓住散客旅游的特点
时间：2021-07-17 21:18 关键词： 综合类 导游证 第一章 导游服务 章节题库（含）
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