软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）

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解析：业务需求（Businessrequirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（visionandscope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（projectcharter或marketrequirement）文档。用户需求描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。功能需求规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。系统需求用于描述包含多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。