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物流仓储服务考核指标：（）、（）
时间：2022-01-09 16:28
关键词：
物流服务与物流质量管理
高级物流师（一级）
答案解析
说服客户；稳定客户关系
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物流服务管理是站在物流提供商的角度的，物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的（ ）。
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？
下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
最新问题
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。（）
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）
在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
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